História da wtransnet
Conheça-nos: Move-nos a qualidade ligada à segurança e à confiança, a inovação constante e uma orientação clara ao cliente.
Breve história
A Wtransnet nasce em 1996 como bolsa de cargas e camiões. Desde então, converteu-se na melhor plataforma de networking para o setor do transporte e da logística, graças à sua capacidade de antecipação às necessidades do mercado.
As três características intrínsecas da Wtransnet são: a inovação constante, o espírito de serviço e o rigor profissional para acrescentar valor aos seus clientes.
O nosso ADN
Compromisso ético
Na Wtransnet acreditamos que no setor do transporte existe um grande número de empresas que querem desenvolver os seus negócios criando relações ganhar – ganhar com outras empresas que partilhem os seus mesmos valores de seriedade e profissionalismo. Por esse motivo desenvolvemos serviços inovadores que facilitam a relação entre este tipo de empresas dentro de um ambiente de segurança e confiança.
Compromisso comercial
Prover continuamente de novos contactos que se conectem a este ponto de informação. Cada novo associado é uma nova fonte de oportunidades de negócio para cada um dos membros da comunidade Wtransnet.
Compromisso tecnológico
Proporcionar uma plataforma de qualidade. Nos especializamos e inovamos para dar reposta às necessidades da operação, fiabilidade e confiança dos nossos clientes.
Uma história de inovações no setor
Desde o início, apostamos pela inovação intimamente ligada às inquietudes e necessidades dos nossos clientes e do mercado. Através do Dpto. de I+D desenvolvemos novos serviços, alguns deles pioneiros a nível mundial, produtos e ferramentas com tecnologia própria. Todos os departamentos e áreas estão implicados e inovar, atendendo e escutando constantemente as necessidades do mercado.
Equipa humana
O segredo do nosso êxito é a equipa de 125 pessoas e de 8 nacionalidades diferentes que formam parte da Wtransnet.
Se algo nos diferencia é a proximidade com cada um dos nossos clientes, por isso dedicamos 80% da nossa equipa ao serviço de atenção ao cliente.
A nossa equipa de profissionais atende mais de 180.000 chamadas ao ano, umas 780 chamadas diárias, de forma ágil, resolvendo as questões que surgem aos nossos clientes.
Torna-nos únicos o acompanhamento e seguimento integral que oferecemos às empresas de transporte e logística, permitindo-nos dar respostas eficazes às suas necessidades diárias.
Aqui estamos para ajudar-lhe!
Uma clara orientação ao cliente
O cliente é o nosso grande valor o que faz com que olhemos para o mercado com um enfoque constantemente renovado: atenção permanente e inovação, para garantir as melhores soluções para os nossos clientes.
O nosso êxito é o êxito dos nossos clientes. Através de uma relação de partners oferecemos relações comerciais estáveis com projeção de futuro para os seus negócios. Mais de 60% dos novos clientes são recomendados por clientes atuais, o que mostra o grau de satisfação dos nossos clientes.
Cada cliente novo supõe uma nova oportunidade de negócio para toda a comunidade. Por isso, somos o ponto de encontro para profissionais que procuram novos contactos de confiança em qualquer lugar na Europa. Mais de 11.000 empresas em mais de 33 países já confiam em nós.
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