Quality Assurance Policy

Sistema QAP

O sistema QAP é uma das propostas de valor acrescentado da Wtransnet e visa assegurar um ambiente de trabalho profissional, seguro e de confiança para operar a nível europeu.
Forma parte da nossa estrita politica de segurança, sendo a principal garantia de que as transações se levam a cabo sob a máxima fiabilidade. A sua principal função não é exclusivamente filtrar a entrada de novas empresas, também se ocupa de monitorizar de forma contínua o seu comportamento de acordo com as normas aceites no momento da contratação.

• Filtros de seriedade e solvência
  Procedimentos de avaliação e aceitação de novos membros:
  Verificação da identidade, vigência da documentação e comprovações mercantis.
  As empresas criadas recentemente têm de contar com pelo menos um ano de antiguidade.
  Além disso, as empresas autorizadas para oferecer cargas são avaliadas pela seguradora de crédito Coface.
• Sistema de referências de transportadores
  Permite às empresas ofertantes de cargas consultar as referências que outras empresas tenham efetuado sobre um transportador e contribuir com as suas.
  Quando solicitam a inscrição, os transportadores têm que dar referências de empresas com as quais tenham trabalhado.
• Controlo da caducidade da documentação
  Bloqueia o acesso à aplicação a empresas cuja documentação obrigatória tenha caducado.
• Reporte de abusos
  Canal de comunicação colocado à disposição dos associados para que possam reportar de maneira confidencial atuações irregulares de outros usuários.
• Gestor de incidências
  Face à notificação de uma incidência de pagamento, a Wtransnet inicia o procedimento de reclamação da factura.
• Comité Auditor
  Orgão que vela pelo bom uso da plataforma e faz um seguimento constante do comportamento das empresas.

Beneficios

• Melhora da imagem da empresa
• Identificação como empresa segura
• Maiores oportunidades de negócio na Europa

Porque é importante a sua obtenção?

Nos mercados muito competitivos como é o caso do transporte, a diferenciação de uma empresa é fundamental. Contar com um selo de qualidade da Wtransnet, a bolsa de cargas líder em segurança na Europa, aporta um reconhecimento que muitas empresas têm em consideração na hora de obter novos colaboradores, já que este supõe a garantia de ser uma empresa segura e fiável.

O A Wtransnet certificou a mais de 11.000 empresas, sendo um valor distintivo de qualidade reconhecido em 23 países na Europa e Latino- América. As empresas de transporte que formam parte da Wtransnet, e que portanto dispõem do Selo de Qualidade QAP, podem estabelecer relações comerciais num ambiente de confiança.