Z naszymi klientami łączy nas bliska relacja przynosząca korzyści obu stronom. Klienci optymalizują swoje rezultaty a my możemy ulepszać i wprowadzać rozwiązania w miarę realnych potrzeb naszych klientów.
Indywidualne podejście?
Opiekun i doradca, który pomoże ci wyciągać maksymalne korzyści z giełdy.
Jesteśmy zawsze, kiedy nas potrzebujesz. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz, a damy ci szybkie i skuteczne rozwiązanie.
Business Assistant
Nie tylko pracujemy nad budowaniem zaufanego otoczenia, ale przede wszystkim stawiamy na doskonałą obsługę klienta poprzez postać Business Assistanta i stały kontakt z użytkownikiem.
• Pomoże Ci rozwiązać wątpliwości, pokaże jak działa Wtransnet i upewni się, że zdobędziesz wszystkie postawione sobie cele.
• Przekaże kontakt do firm, którymi jesteś zainteresowany, jak i pomoże w jakiejkolwiek sytuacji mającej miejsce w codziennej pracy.
• Doradza aktualizowanie danych firmy w WFinder 2.0 i pokazuje jak wykorzystać wyszukiwarkę, jako narzędzia handlowego.
Zawsze do dyspozycji
Nasz międzynarodowy zespół 150 osób pozostaje do dyspozycji naszych klientów oferując indywidualne podejście i monitoring gwarantujący przestrzeganie norm obowiązujących na giełdzie, co uczyniło z nas najbardziej bezpieczną giełdą ładunków w Europie:
• Tylko w Europie przyjmujemy średnio miesięcznie około 23. 728 rozmów telefonicznych od klientów. 94% klientów kontaktuje się z nami telefonicznie pozostałe 6% przez mail bądź czat.
• 88% naszych klientów jest zadowolonych lub bardzo zadowolonych z obsługi klienta i 87% potwierdza rozwiązanie zgłoszonego problemu.
Tłumaczenie symultaniczne
Nieznajomość języka nigdy nie będzie przeszkodą dla Twojego biznesu, korzystaj z tłumaczenia przez telefon zawsze, gdy tego potrzebujesz.
• Hiszpański, angielski, francuski, niemiecki, włoski, portugalski i polski.
Wiarygodność
Weryfikujemy wszystkie firmy i przewoźników, którzy dołączają do naszej społeczności, aby zagwarantować jakość, wypłacalność i bezpieczeństwo wszystkich transakcji. Dowiedz się więcej
Budujemy relacje
Każdego dnia staramy się, żebyś zdobył swoje cele. Odkryj, co robimy dla Ciebie i Twojego biznesu. Dowiedz się więcej