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Asistencia Wtransnet
Elaboramos soluciones a la medida de tus necesidades
La proximidad con nuestros clientes nos permite ayudarles a optimizar sus resultados y a desarrollar soluciones en base a sus necesidades reales.
¿Trato de persona a persona?
Asistente Personal
Un asesor a tu servicio que te ayuda a hacer negocios dentro de la comunidad.
Vocación de servicio
Estamos aquí para lo que necesites: llámanos y daremos una respuesta ágil a tus dudas.
Servicio de traducción
Ponemos a tu disposición un traductor de español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y polaco.
Asistente Personal
No solo trabajamos en la creación de un entorno de confianza, sino que además apostamos por la excelencia en la atención al cliente con la figura del Asistente Personal y un seguimiento personalizado.
• Te ayuda a resolver dudas, te enseña cómo funciona Wtransnet y se asegura de que consigas los objetivos que te has propuesto.
• Te facilita el contacto con empresas que pueden ser interesantes para ti.
• Te enseña a explotar el buscador como herramienta comercial y a mantener actualizada tu ficha de cliente.
Siempre disponibles
Contamos con una plantilla internacional de 150 personas a tu servicio, con una atención personalizada y un seguimiento que garantiza el cumplimiento de las normas dentro de la comunidad y que nos ha convertido en la bolsa de cargas líder en seguridad en Europa:
• Recibimos una media de 23.728 llamadas al mes de clientes sólo en Europa. El 94% de clientes contacta por teléfono, haciéndolo el 6% restante por email y chat.
• El 88% de nuestros clientes están satisfechos o muy satisfechos con la atención prestada y un 87% reconoce haber solucionado sus dudas tras ser atendidos.
Traducción simultánea
Los idiomas nunca serán una barrera para tus negocios, dispondrás de un traductor simultáneo por teléfono cuando lo necesites.
• Español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y polaco.
Solvencia
Filtramos las agencias, transportistas y autónomos que llegan a nuestra comunidad para maximizar la calidad, la solvencia y la seguridad en todas las transacciones. + info
Construimos relaciones
Nos esforzamos cada día para que consigas tus objetivos: remamos en tu misma dirección. Descubre qué podemos hacer por ti y por tu negocio. + info
