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Wir haben ein sehr enges Verhältnis zu unseren Kunden. Unsere Kunden profitieren von uns, da Sie Ihre Ergebnisse verbessern und dies erlaubt uns unsere Anwendungen optimaler an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Wir erarbeiten Lösungen nach Bedarf unserer Kunden
Von Mensch zu Mensch
Business Assistant
Ein Ihnen zugeteilter Kundenberater der Ihnen hilft in unserer Gemeinschaft Geschäfte abzuwickeln.
Immer verfügbar
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie brauchen uns nur zu kontaktieren und wir geben Ihnen umgehend ein Antwort.
Dolmetscherservice
Ein Dolmetscher in Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Polnisch steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Business Assistant
Wir arbeiten nicht nur an einem vertrauensvollen Umfeld sondern setzen auch stark auf die persönliche Betreuung durch einen persönlichen Kundenberater.
• Hilft Ihnen bei Fragen und zeigt Ihnen wie Wtransnet funktioniert und wie Sie die besten Ergebnisse erzielen können.
• Erleichtert den Kontakt mit interessanten Unternehmen. Unterstützt Sie bei Ihrem Tagesgeschäft.
• Zeigt Ihnen wie Sie Ihr Profil aktualisiert halten können und lehrt Sie wie Sie die Mitgliedersuchmaschine optimal nutzen können.
Immer verfügbar
Wir verfügen über eine internationale Belegschaft von 150 Mitarbeitern die im Kundendienst arbeiten und eine persönliche Kundenberatung und ein individuelles Follow-up im Rahmen unserer Regeln bieten und die uns zu dem Marktführer der Sicherheit in Europa gemacht haben.
• Wir bekommen nur von europäischen Kunden durchschnittlich 23.728 Anrufe monatlich. 94% dieser Kunden kontaktiert uns telefonisch, nur 6 % macht dies über Email oder über den Chat.
• 88% unserer Kunden sind zufrieden oder sehr zufrieden mit dem angebotenen Service. 87% gibt zu nach der Anfragen seine Schwierigkeiten gelöst zu haben.
Simultanübersetzung
Sprachen werden nie ein Hindernis für Ihre Geschäfte sein. Selbstverständlich steht Ihnen ein Dolmetscher jederzeit zur Verfügung.
• Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Polnisch.
Solvenz
Wir filtern alle Unternehmen und Frachtführer die zu uns kommen nach Qualität, Solvenz und Sicherheit um alle Ihre Transaktionen zu sichern. Mehr Info
Wir bauen Beziehungen auf
Wir bemühen uns jeden Tag damit Sie Ihre Ziele erreichen und rudern mit Ihnen in eine gemeinsame Richtung. Finden Sie heraus was wir für Sie tun können. Mehr Info
